Infos COVID-19
ICOM INSER accueille le public dans le respect du protocole sanitaire spécifique à son activité. Pour garantir votre sécurité ainsi que celle de nos collaborateurs, il vous est recommandé, en complément du respect des gestes barrières, de vous présenter à nos locaux avec un masque.
Notre centre
ICOM INSER est en activité en Martinique depuis 2005
NOS DOMAINES D'EXPERTISE :
POLE SECURITE ROUTIERE :
Public : particuliers ou professionnels
ICOM INSER, c’est surtout une expertise pluridisciplinaire au service de la sécurité routière en Martinique grâce à l’engagement et au professionnalisme de notre équipe de spécialistes agréés depuis plus 15 ans.
ICOM INSER c’est aussi 3 agréments au service d’une route plus sûre.
Merci à notre équipe et merci à nos clients pour leur confiance, sans cesse renouvelée. Leur satisfaction est notre plus belle récompense !
- STAGES DE SENSIBILISATION A LA SECURITE ROUTIERE, récupération de points du permis de conduire (tout public) : ICOM INSER est agréé CSSR : Centre de Sensibilisation à la Sécurité Routière par la Préfecture de la Martinique.
- TESTS PSYCHOTECHNIQUES d'aptitude à la conduite sur rendez-vous (public : agents territoriaux, conducteurs ayant eu une suspension ou une invalidation du permis de conduire...)
- ACTIONS DE FORMATION OU DE SENSIBILISATION au risque routier professionnel
- FORMATION A L'ECO CONDUITE (public : particulier ou professionnel)
POLE PROFESSIONNALISATION ET CONSEIL RH :
La professionnalisation des salariés est un levier pour maintenir leur employabilité et favoriser leur implication, tout au long de leur carrière.
Par le biais d'offres sur mesure, ICOM INSER accompagne ses clients dans la définition et la mise en oeuvre de leur plan de développement de compétences.
Un large spectre de formations et d'actions d'accompagnement ou de coaching est animé par nos experts :
Transition numérique & IA générative :
Initiation et usages opérationnels de l’IA générative
Google Workspace
Microsoft Outlook 365
Fiscalité – Comptabilité – Finances :
Exonérations fiscales spécifiques DOM
Nouveau Plan Comptable Général 2025
Révision et clôture des comptes annuels
Analyse financière et pilotage de l’activité
Remises à niveau et perfectionnements comptables sur mesure
Management & Leadership :
Management junior, intermédiaire ou confirmé
Perfectionnements managériaux autour de thématiques clés :
Management serein en période de crise et post-crise
Renforcement de la légitimité managériale et de la confiance en soi
Communication managériale efficace
Relations manager–collaborateurs et dynamique d’équipe
Gestion du temps, des priorités et de la charge mentale
Posture proactive pour gagner en efficacité et en résultats
Animation de réunions productives
Pilotage et suivi de la performance
Management des générations Y et Z
Dynamique collective et prise de décision au sein du CODIR
Développement personnel & soft skills :
Lâcher-prise et maîtrise de soi en situations complexes
Savoir-être professionnel et posture adaptée aux enjeux actuels
Gestion des émotions : respiration active, stress, prise de recul
Communication assertive et confiance en soi
Efficacité professionnelle, priorisation et organisation du travail
Posture professionnelle et qualité de service
Performance commerciale :
Stratégie commerciale & plan d’action
Fidélisation client et ventes additionnelles
Ressources Humaines & Paie :
Diagnostic RH
Droit social
Entretien de parcours professionnel et entretien de progrès
Prévention du harcèlement en entreprise
Gestion de la Santé mentale
Paie : fondamentaux, perfectionnement, spécifiques
Logistique & Gestion des stocks :
Organisation, optimisation et suivi des flux
Préparation à la retraite :
Anticiper, optimiser et préparer son départ sereinement
Écrits professionnels :
Structurer, clarifier et professionnaliser ses communications
Ces thématiques ne sont bien entendu pas exhaustives.
SESSION INTER ENTREPRISE DU MOIS EN COURS (dates définies par ICOM INSER) :
- MAITRISER LES OUTILS DE L'IA GENERATIVE COMME LEVIER DE PERFORMANCE (Jeudi 29/01/2026)
- PARTICULARITES FISCALES AUX DOM EXONERATIONS, REDUCTIONS D’IMPOT, CREDITS D’IMPOT ET COTISATIONS SOCIALES (le Jeudi 26/02/2026)
- LECTURE DU BILAN ET DU COMPTE DE RESULTAT ANALYSE FINANCIERE A PARTIR DES DOCUMENTS DE SYNTHESE POUR UNE PRISE DE DECISION ECLAIREE (le Mardi 24/02/2026)
Nombre de stagiaires formés en 2024 : 324
Taux satisfaction à chaud : 91 %
Taux de validation des compétences : 91 %
NOS VALEURS :
ICOM INSER applique un système de contrôle qualité reposant sur un socle de 4 valeurs :
L’écoute de nos clients : nous déterminons les besoins réels de nos clients, le profil des stagiaires, les écarts de compétences, afin de leur proposer une approche et des prestations d’accompagnement ou de formation appropriées.
La qualité de la transmission des savoirs et le professionnalisme de notre équipe : nos formateurs sont soigneusement sélectionnés pour leur expertise, leur capacité d'animation et leur passion du métier.
La veille stratégique et pédagogique : nous sommes attentifs à l’évolution des métiers et des compétences et aux nouvelles modalités pédagogiques.
L’éthique : notre mode de fonctionnement et nos activités s’inscrivent dans un code moral qui garantit le respect de toutes les parties prenantes et de la déontologie du métier.
NOTRE EQUIPE :
ICOM INSER se compose de 2 permanents et d’une vingtaine de formateurs sélectionnés pour leur expertise, leur pédagogie, leur expérience du tissu économique, social et culturel mais également, leur déontologie.
NOS ATOUTS :
Notre expertise métier, notre connaissance du tissu économique, social et culturel local, mais également notre approche pédagogique et notre déontologie, permettent une transmission des savoirs de qualité.
Notre équipe certifiée favorise le partage d’expériences, induit par des formations sociales et collaboratives.
Notre veille stratégique et pédagogique active nous permet d’être attentifs à l’évolution des métiers et des compétences, au bénéfice de nos clients.
Enfin, notre démarche qualité mesure le retour sur investissement ainsi que la satisfaction clients. Ce dernier levier nous permet de développer la valeur ajoutée de notre offre, de l’enrichir et de consolider notre partenariat avec nos clients en les fidélisant.
ICOM est certifié QUALIOPI
(cette certification QUALITE a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : Action de formation ).
Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences (PAC) qui souhaitent accéder à des fonds publics ou mutualisés.
NOS LOCAUX :
ICOM INSER dispose d’un emplacement central car notre centre de formation est situé à la Zac de Rivière Roche, entre le Lamentin et Fort de France.
Nous disposons d’une salle de formation équipée d’outils multimédias.
Au cours des journées de formation, deux pauses sont prévues, comprenant des boissons chaudes et du snacking.
Pour le déjeuner, de nombreux lieux de restauration classique ou rapide sont à la disposition des stagiaires à proximité de notre centre, sans besoin d’être véhiculé.
Nos formations et prestations d’accompagnement personnalisées peuvent également être dispensées directement aux locaux de nos clients ou dans le lieu de leur choix.
Prise en charge du handicap : Notre équipe étant attentive et sensibilisée au handicap, ICOM INSER est à l’écoute pour la prise en charge adaptative de ce public.
REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE :
Vous êtes consultant, formateur certifié ?
Rejoignez ICOM INSER !
ICOM INSER recherche régulièrement à enrichir son équipe pour proposer à ses clients de nouvelles prestations en phase avec leurs besoins.
Si vous êtes consultant ou formateur expérimenté et que vous partagez nos valeurs et notre code déontologique, envoyez-nous votre CV et vos références.
Nous les étudierons alors et vous recontacterons par la suite